POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

A solicitação de troca pode ser realizada pelo canal de atendimento ao cliente (11) 96394-4453) disponíveis no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento da mercadoria.

O produto não poderá conter sinais de utilização, precisa estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios.

Para produtos com defeito, o prazo é de até 30 dias (1 mês) corridos a contar da data do recebimento do produto.

A Kaçula Auto Peças solicita que ao receber, o cliente entre em contato dentro de prazo de solicitação, caso ao contrário a empresa se isenta em atender solicitação de troca/devolução.